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这期间,总部承载技能平台的培训部长给她打过两次电话,问她新员工培训计划里的内容学习的怎么样了,工作中有没有发掘到一些本地的关于承载方面的市场机会。

露薇觉得有苦说不出,她到这里两个多月了,可是她每天都在熟悉怎么去办通行证,去机场接人,端茶上菜。她的专业培训都是在这些工作间隙抓紧时间自学的,离完成培训还差的远呢;至于市场机会,那真是别提了,她根本连接触都还没接触到。露薇想说:我的接待能力大有长进,但是你们考核又不考这个。

电话里传来的培训部长的声音透着关怀和暖意,露薇听得心里泛出酸软,她很想开口跟这位素未谋面的人说说话,请教一下市场工作应该怎样开始做起,她实在很想找个人来聊一聊她现在的许多困惑和不安。可是她心里又很犹豫:毕竟都在一个公司里,万一她认识叶峻。再说代表处内部的工作讲给其他部门的人听也不太合适。

露薇心里一肚子千头万绪,嘴巴上却只是“嗯嗯”,说不出话来。那头的培训部长似乎理解露薇,没有再问,只告诉她承载群组给她安排的“一带一”的指导师傅江应是蒂凡总监办的,他们办公室也在内罗毕,有什么事情可以去找他聊聊,业务知识和市场方面的问题也可以找他指导。然后说过一阵子要进行专业能力摸查了,让她准备一下。

办公室里,露薇一直没看到春野溪涧,问同事才知道她已经离职了。春野还在读大学的时候就认识了后来成为她老公的黑人男朋友,大学没毕业就跟着他来到了肯尼亚。她在肯办从最初级的行政做起,到客户经理,一直做到客户总监,在肯办工作已经七年多了。

露薇听到她离职的消息,很是吃了一惊,听说叶峻很欣赏她,她的职位也已经很高,现在她离婚了,她毕竟是个中国人,在这个遥远陌生的非洲国家,她要怎么生活呢,究竟是什么原因使得她不得不要离开这里呢?

春野溪涧离职后,客户总监的位置一直空着,客户关系团队的管理形式上挂在致瑶身上,实际上叶峻在亲自控制着。

叶峻领导的售前团队是一个被称之为营销铁三角的结构,客户经理,产品经理和商务经理,这三个部分职能不同又互为支撑互相配合,像一个三人背靠背的特种作战小队,能够稳定有效地cover住客户的方方面面,是通信营销经验总结出的精粹组织形式。

客户关系团队一共有六个人,四个中国人,郑轶、陶韬,去年刚毕业的远山和致瑶,加上两个本地员工steve和simon。steve是一名高级客户经理,本地关系丰富。simon既是技术科的,有时又协助做客户关系的工作。