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电脑上，出现了描述此次任务的邮件：客户孙小姐，23岁，高考时找过本研究所咨询。此次是二次咨询，希望公司对其面试给予指导。目标职位，w公司行政助理，待遇8k联盟币。任务单上，有孙小姐的照片，戴着一副无边的眼镜，气质倒是与职位比较贴近。
左岩想了想，又返回大力的办公室，见占用灯没有亮，敲门进去。“大力，我想问一下，类似高考和面试这种事情，其实完全可以给客户提供一些帮助和指导，然后让他们自己去做，为何花这么多成本，费心费力地换意识，这好像完全没有必要！”
大力眉毛一挑，但还是回答了这个问题：“有三个方面，一来呢，是技术也是制度问题，现在所有的失误和失败，都会被记录。从客户角度来说，失败的成本太高，尤其是这种关键事件的负面记录，会影响后面很多事情。”
“为什么会这样？宽容失败的人，才会有更多的人成功不是吗？”
“情感上是对的，可这个太学院派了，数据没那么多感情，要的是客观公平。”大力有些感慨：“你以后就知道了，年纪越大的人越明白，带着这些记录，他们以后会面临什么。所以我们很多的客户，都是他们的父母长辈委托的。二来呢，我们的客户很多是因为有精神上或身体上的一些缺陷，比如这个案子里的孙小姐，她有些社交方面的恐惧症。她做的这个职位，其实主要是通过电脑或人工智能进行协调，平时，需要人际社交的极少，但是，面试这一关，对她，很致命。突破不了这一关，她就没有后面的机会。”
左岩轻轻叹了口气，看来，信息化越发展，带来的社会问题也是不少。
“三来，从我们自身角度，我们的员工经验丰富、也很专业，我们的a级员工每年面试成功的有上百例，什么样的场面都经历过，甚至，同一家公司，同一个面试官，都会反复遇见，所以他们更能掌控结果。更重要的是，我们的技术，使用成本很低，应用效果极佳……”
大力一边跟左岩解释，一边吩咐道“key,帮我叫琳达过来。”
很快，传来敲门声，一个中年女子进到房间内，妆容得体，落落大方，她的眉心有一颗红痣，很有辨识度。
“琳达姐，你是越来越漂亮啦。”大力站起身，热情地打着招呼。