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小丽回了一句:没事姐,我回家再洗,我先把旅客需要的东西送一下。

这一段对话,小丽表现的淡定又自如,又哄了管理者,又没让自己饿肚子,真是让我哑口无言,刮目相看。

而我当时也选择了第一条,装作什么都没看到,什么都不知道,小丽就是一位连饭都来不及吃的勤勤恳恳的小蜜蜂。

然而,在我成为管理者之后,对于后舱乘务员是否有偷工减料的行为时,我则选择了第三条,直截了当的指出。

大部分乘务员的心态基本上是,乘务长能看见的视线范围内,踏实干活,乘务长监控不到的时候,那就能歇一会歇一会,心态则是即便干活,乘务长也看不到,那就趁机歇一会。

而我则是,拉开服务间的帘子看见乘务员抱团聊天,机灵的乘务员会立马站起来说一句:姐,我们刚加完水~而我也会直接问一句:谁加的水,哪个旅客有需求?心虚的乘务员可经不起炸,支支吾吾的不知如何作答。而我会毫不犹豫的当面落下一句:不要在工作中浑水摸鱼,客舱里一个纸杯都没有,是应付工作还是应付我呢?

飞行时间越久,对于此类浑水摸鱼之现象越为无法纵容,就在今日我选择了第四条,给一位飞行新人直接予以黄牌警告。

初入职场都浑水摸鱼,懒散飞行,难以想象,假以时日,经过时间的打磨后,会是何等画风~

要相信,勤勤恳恳工作的我们,不管别人是否能看到,我们都是无愧于心的摆渡人。

无论大家处在职场中的哪类环境,会选择哪一个选项,只要做到无愧于心,就都是对的选项。