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会议过后, 楚识琛整合了亦思现阶段的项目。
为了对照效果，他把签约三个月内、半年和一年的项目，各挑出一部分，移交给客户成功部继续售后。
双方交接, 楚识琛请吴主管来到部门, 顺便做了一场内部的小型交流。
关于csm的售后方式，横向和纵向, 覆盖全面且深入, 销售部了解就会明白，如果他们按照同一标准, 工作量至少要翻倍。
项樾和亦思的业务融合是大趋势，各项标准都在慢慢统一, 先进的要学，落伍的要改。
楚识琛希望大家理解，他的决定是为了业务程序更规范, 减轻销售部的压力, 从而专注于“销售”本身。
另一个层面上，他刚上任，群众基础有限, 正是聚拢人心的时候。
这一举措, 远看有利于亦思的长久发展, 近看有利于部门业绩, 支持他的人自然占据大多数。
其他人也挑不出毛病, 扭转态度只是时间问题。
交流结束，楚识琛陪吴主管到电梯间, 感谢道：“让您百忙中抽空过来, 实在是添麻烦了。”
“楚总监别客气。”吴主管说, “双方一起探讨嘛，我也可以掌握项目的程度，后续跟进就容易了。”
楚识琛道：“那以后就拜托您多费心。”
吴主管是机灵人，尽管他对亦思的情况不太熟，但楚识琛在公司里人人皆知，是饱受肯定的，如今又是项明章亲派的总监。
电梯到了，吴主管说：“楚总监放心，我一切有数。”
楚识琛回办公室，把售后的推进情况写成报告，打印出来给项明章过目。
不算扑空的那一次，这是楚识琛调部门后第一次踏足总裁办公室，一推门，习惯性地叫了句“项先生”。
项明章抬头，拿着腔调：“楚总监，有何贵干？”
楚识琛似笑非笑，走到桌前递上报告，说：“和吴主管完成交接了，项先生签个字。”
项明章拿钢笔，上午开会用过，墨水不足，他夹在指间摆弄：“稍等，我让冯秘书来一下。”
楚识琛将内线座机推远，让项明章够不着，他绕过桌子拿墨水瓶，“当”地一放，说：“这点小事也要劳烦秘书，架子会不会太大了？”