何忧提示您:看后求收藏(笔下文学www.20qb.com),接着再看更方便。
这天下午的时候,我本来想打扫一个包间,打算接待下一波客人,可是没想到隔壁的房间里面突然开始吵了起来,好像还摔了酒瓶子,闹得很凶。
我觉得事情不对劲,就走了过去,可没想到很多人都在围观,我听我的同事说,里面有个女顾客在闹事,好像是有人放了她的鸽子什么的。
另一个同事说,这个女顾客是我们这里的贵宾,每次来都会要求那种服务,今天来的时候她让娜姐给她找来几个男技师,可由于今天客人太多,娜姐忙前忙后结果就给忘了,错过了时间,后来想起来了,也找来了男技师,可是这个女顾客就不满意了,非要说娜姐放了她的鸽子。
后来娜姐越解释越乱,导致让这个女顾客理解成给另一个顾客找了,却没给她安排。而且最重要的就是她是这里的贵宾,却被忽略了。所有这个女顾客很生气,已经摔了两个啤酒瓶了。非要让娜姐给她一个交代。
由于门口的人很多,我也看不到里面,但是我依稀能听到娜姐的道歉声,这个时候走廊的另一头又来了很多人,这都是别的部门的人,看来场面现在开始有的失控了,很多人和我一样的服务员都散开了,毕竟这个时候再凑热闹,说不定就要挨骂了。
本来我也想走,可是当我再一次听到房间里面出来凶哧的声音后,我止步了。娜姐现在处于一个下不了台的阶段,虽然我现在帮不上什么忙,但是我要是不管不问就这样厉害,岂不是太不是人了。
娜姐无论怎么样低三下四的道歉,那个女客人根本就不接受,继续摔着东西,非要让主管经理过来解释清楚。