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大卫立刻命令IGI最核心的鉴定委员会成立一个五人秘密鉴定小组，对邮件上提出的20件珠宝客户以免费保养的名义进行上门回访。
实际上是重新鉴定。
当然要做出这样的决定大卫也是顶住了董事会内部很大的压力，只因为一封匿名邮件就对自己的鉴定委员会产生怀疑这是非常致命的举动，很容易引起IGI内部那些顶级讲师和鉴定师的集体抵制。
但是大卫有一句话说的很好，“既然你们都对我们的鉴定师有信心，那么回访一下又如何呢？再次确定我们的鉴定准确无误岂不是更好？”
“倘若真的有珠宝鉴定出了问题，那么我们也有机会先内部会议决策然后
再做出最终的处理结果，这对IGI才是最好的解决办法。”
“是人都会犯错，而我们也不是不允许任何人任何时候出错，只是若真的出了错至少我们应该第一时间知道，而不是被外人揭穿。”
所以大卫最后派出五人秘密鉴定小组的时候，绝大部分懂事已经没有了之前的反对意见，他们选择沉默和静观其变。
20个大客户并不算多，而且IGI一直跟这些大客户保持着十分亲密的合作关系，因此回访和免费保养并不艰难。
一周之后就出了结果，结果喜忧参半。
20件顶级珠宝有10件有问题，其中三件是因为存在着瑕疵而没有发现，四件是因为同等级顶级珠宝原石开采的年代差异，还有三件就真的是重大纰漏，是同一件大型珠宝上面的宝石匹配出了问题，其中每一件上面都有后世后补存在。
而IGI稍加研究以后就发现另一个惊人的事实，那就是出问题的这10件珠宝都至少有百年以上的历史，而没出事的年代则相对较近。
但这并不能说匿名邮件者错了，或者不够专业，相反他十分专业，专业到让IGI鉴定委员会的大部分鉴定师都惊为天人。
因为第一他从未见过这些珠宝，仅凭有限的文字资料和新闻报道就判
断出其中的问题。第二IGI历来最看重实践和经验，相对于GIA（美洲宝石学院）对于理论知识并不是特别看重，而且因为IGI是从给皇室鉴定和推荐珠宝起家，因此他们有着自己独特的血统和骄傲。匿名邮件者在此次事件中展现出来的扎实到每一个细节的理论基础也让他们开始对自己一直坚持并且引以为傲的教育体系产生了一丝动摇。