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一说起工行那个项目, 陆卿儿的神色果然略有变化:“没有解决。你在会场闹了一下之后,我们继续开会,一直开到刚才,但还是没有一个解决的方案。”韩峰道:“工行那个软件问题,我真的能解决。”陆卿儿朝韩峰瞥了一眼,感觉他说得还算认真,就道:“那我们坐下来谈吧。”
两人就在客厅的桌子上坐了下来,一人倒了一杯水。陆卿儿就问:“你有什么办法?”韩峰:“今天,你们开会的时候,我在门外听了一会儿,也看到了技术副总陈果的软件演示,我现了他们的主要问题,就是在开人机交互界面上缺乏经验,所以他们做的东西逻辑有些混乱,很不好用。”陆卿儿听了之后,感觉韩峰是一语中的,她微微点头:“那你觉得应该怎么解决?”
韩峰一只手端起了水杯,喝了一口,道:“我认为,应该从观念上去解决。”这话让陆卿儿有些意外:“这不是技术上的问题吗?怎么扯到观念上去了?”韩峰一笑道:“很多事情,看起来是技术问题,其实最根本的还是观念问题。陈果他们做的那套软件系统,并不是完全一无是处,他们把功能算是基本实现了的,只是大家用起来非常不方便。这里面的问题,关键就是,你把使用者看成什么?”陆卿儿感觉韩峰的话,有些吸引她了,就问道:“那你觉得,应该把使用者看成什么?”
韩峰看着陆卿儿漂亮的眸子道:“‘小白’!陈果他们的问题,是在做那套软件系统的时候,把使用者看成了跟他同一水平的专业技术人员。对于你和我这样的专业技术人员来说,要理解和使用那套软件系统,并不是特别难。但,对于很多电脑技术不怎么高明的人来说,这套系统用起来就如天书一般,非常繁琐。为此,像你们宋董这样已经远离技术一线的人,看了那套系统都会皱眉头。
“所以,在做软件系统之前,必须在观念上有一个转变,我们应该站在使用者的角度,去换位思考。我们要把自己想象成只会电脑基础操作的‘小白’。所谓‘小白’就是新手,就是菜鸟,他们接触这个软件,不是为了显示自己在技术上有多高明,而仅仅是为了‘好用’。我们做的软件,不是给专业技术人员用的,而是给‘小白’用的,以这样的观念来引领,倒过来去考虑软件的整体排布和功能运用。可以说,越是‘小白’的软件,也越受大众欢迎,毕竟人都是好逸恶劳的,不喜欢花太多心思、时间在理解一个软件上,你说是吧?”
“小白”?这个概念,让海归陆卿儿都觉得有些新颖,再回想了一下陈果他们所做的软件,的确,最缺少的就是“小白”思维。但是,陆卿儿还是有些疑虑:“你说的‘小白’思维固然很好,但是,这个‘小白’思维,如何融入到人机界面的开之中呢?”韩峰:“这个并不是很难,在大学里我们做‘潘多拉’平台,就已经有所涉及;另外,到了深市之后,我在赛格数码城,收集了大量的软件,我研究过,现游戏的人机界面做得是最方便的,也是最‘小白’的,因为他们是要给尽量多的、对电脑一知半解的人用的,就算是菜鸟也能在一两分钟内上手。所以,我认为,就应该像做游戏界面一般去做软件系统的人机交互,这样大家一看就懂、上手就能用。”
陆卿儿越听越觉得韩峰说得有道理:“像做游戏界面一般去做软件的人机交互!这个想法真是不错。”韩峰道:“如果你真觉不错,就向公司高层建议采取这种方式吧。”陆卿儿:“可是,这个项目由陈果他们在负责,我不想抢他们的项目。”韩峰却道:“陆经理,如果我没有看错的话,尽管你不想抢他们的项目,但是他们却一直在抢你的项目。我感觉,陈果这个副总对你的位置觊觎已久了,除非你想要把现在的位置拱手让人,否则我觉得现在是一个好机会,巩固你在公司的地位。”
陆卿儿想着这一年多来,很多好项目,都在没有通过她的情况下,总经理何默就给了陈果,再这样下去,她这个CTO也就名存实亡了。她对海迅这个公司还是有感情的,这是她海归之后呆的第一家也是唯一的一家创业公司,她还想跟着公司一起成长、壮大。所以,现在的确是时候让董事长再次看到她的实力,巩固自己的地位,这样对自身的展和她带的队伍,最终是对公司的展都有好处。
陆卿儿的樱唇碰了下杯子,说道:“我明天就跟董事长去提!”