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爷爷打开了灯，一脸惊惶，迟疑地抱住她，以为她做了噩梦，轻轻地拍抚她。
九月的抽泣声依然不止，嘴里念叨着：“爷爷开灯啊，开灯啊！”
严老汉终于意识到问题的严重性，当天就带九月去了省城的大医院。诊断的结果让他大吃一惊，在九月治疗感冒期间，服用了一种叫异烟肼的药物，导致九月失明了。
爷爷万念俱灰地带着孙女走出医院，在街角，给她买了一串红艳艳的冰糖葫芦。汽车在九月耳边嘀嘀作响，街边的商场里飘荡着令人欢快的音乐。这是九月自记事起第一次到省城，可卓然给她讲过的宽宽的柏油路、高耸入云的大楼，她都看不到了。她怕爷爷担心，所以不哭也不问，只是沉默地咂巴着冰糖葫芦。
回到镇上，爷爷就到镇医院找了院长理论。院长耐心地听严老汉讲完，答应会认真核实，给他一个满意的答复。
可两天后，院长给他的答复，并不能让他满意。院长说，当时给九月诊治的大夫并没有过错，也没有开过含异烟肼成分的药，那种药物是给癌症患者吃的，大夫不会犯那样低级的错误，所以院方没有任何责任。
严老汉大怒，和院长吵起来，差点砸了他的办公室，多亏来汇报工作的卓医生劝架，才暂时平息了纷争。
卓天成医生为人忠厚，天性善良。毕业于名校，曾是省城某医院的主任医师，两年前因为一起医疗纠纷，家属纠缠不休，他才无奈请调来到这座偏远小镇的医院，带着妻儿来云涤镇生活。
医者父母心，他从来没有忘记这点，况且事主是住在他家隔壁的邻居，小九月还和儿子是好朋友，他答应再帮严老汉查一查。