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事实上很多年以后江南川回想起当时的情形的时候说道,李文新讲的确实是一门极其深厚的学问,当时在场的三个人当中,连山应该是完全没有听明白,自己只能算是听明白了一半,而吴越是真的听明白,不光听明白了,他还把李文新的绝学扬光大,做出了惊天动地的事业。

那么,李文新想表达的意思到底是什么呢?

自从那顿饭之后,三个人的命运有了迥然的区别,吴越和江南川一路青云直上,最后在华兆大酒店对最高权力展开了争夺,而连山则止步客房部经理,后来甚至被逼离开了酒店,当然这是后话。

当了总经理之后的吴越在一个非正式的场合提到了这次谈话,他说当时微醺的李文新说出这句话的时候,就像一道闪电一样劈开了自己的心,自己苦思冥想十几年没有解决的问题,就因为这一句话而彻底解决了。

那么李文新究竟想表达什么呢?

李文新说完那句话之后,就没有再继续说了,三个人之中只有吴越听明白了,这句话想表达的意思很简单,那就是说,如果一个问题我们觉得无法解决的时候,其实并不是真的无法解决,而是我们受制于思维的限制,没有看到问题的关窍之所在。

比如吴越在竞选主管的时候提出的要提高员工待遇的问题,余晚舟的第一反应是吴越在天方夜谭,这就恰恰说明当时余晚舟的思维受到了限制,提高员工待遇必须要涨工资吗?不一定,涨工资只是提高待遇这个点上射出来的一条线,当这条线走进了死胡同的时候,吴越想到了第二条线,那就是卖废品的收入,这条线通了之后,问题就得到了圆满的解决。

那为什么华兆大酒店开业十几年,只有吴越想到了这个问题呢?很简单,那是因为大多数的管理者犯了和余晚舟一样的毛病,那就是当一条线不通的时候,他们就放弃了寻找的努力。而当吴越现了垃圾房的问题之后,马上把两个点串了起来,最终得到了一个满意的答案。