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看到吴越不是很明白，余晚舟接着说：“可能是因为你的成长环境和受到的教育不同，你所采取的行为方式都是做一个好员工，而不是成为一个卓越的领导，换句话说，你比较习惯别人给你号施令，并且把上级交代给你的事情做好，并不擅长怎么去领导别人，时间长了，你就形成了这种思维模式，习惯于被动的接受，当思维模式形成了惯性，就会影响你的气质和气场，所以别人在潜意识里就会轻视你，进而表现在行动上。”
余晚舟的一席话，就像一道闪电劈开了吴越百思不得其解的阴霾，他仔细的想了一下，马上就意识到，余晚舟说的是对的。自己从小到大都被教育成做一个很好的下级，从来没有人教过自己要做一个领导者，所以自己虽然做了这个客房部经理，但是自己的灵魂仍然还是一个小喽啰，根本就和这个头衔并不配套。
既然知道了问题之所在，吴越赶紧问余晚舟说：“余总，那我接下来该怎么做呢？”
听到这句话，余晚舟笑了：“吴经理，听到这句话我就知道你还没有进入角色，你要想成功改变也很简单，那就是要自己想主意拿办法，而不是老是去问别人怎么办，作为一个领导者，先你要知道自己想怎么去办，然后用你的思想去影响别人，如果你的思想成为大家的公众思想，那么你就成功了。”
余晚舟的话让吴越如获至宝，他想了半响说道：“余总，谢谢您的指教，虽然我现在还不能彻底明白您的意思，但我回去一定好好想想。”
余晚舟点了点头说：“吴越，你身上有很多优点，比如我刚才说的话你能听进去，就是很多人不具备的优点，你回去好好消化一下，另外，我还有几句别的话对你说。”
吴越赶紧正襟危坐说道：“您说。”
余晚舟拿起一支签字笔敲了敲桌子说：“你在传菜部可以说干的是顺风顺水，你能说说为什吗？”