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施工单位跟两位住户围绕工程整改问题断断续续扯皮了一个多月，转眼进入盛夏。距志民最初签订合同时预计的电梯交付使用日期已经延迟了两个多月。
志民问了进展，项目完工后特种设备检测研究院要专门过来验收，出具《检测验收报告》并签发特种设备使用登记证。
由于等待工程验收还有一个过程，志民看整改工作差不多了，让陈总开通电梯让住户试用体验，如果还有什么问题再行协商，随后在群里发了试用通知。
下班后志民翻看群里的消息。
二单元李位：“电梯井散热设计有缺陷，箱体温度太高。无法乘用！”
六楼黎姐也附和：“下午想用电梯，里面热得让人窒息，碰到轿箱壁都烫手，温度估计有50度，我还是选择走楼梯”
陈总回复：“加装的室外电梯因阳光直射普遍有此问题，如果大家需要可以考虑增设一个定时空调，上午10点到晚上8点运行，一天电费十来块，一年就开一个月。空调大约要4500元”
志民忍不住插了句：“乘用电梯上下就几秒钟，夏日高温可以错时使用”
两位住户仍然在群里@陈总：“据我们所知，很多设备的设计使用环境都要求不超过40度，所以不管是出于设备使用寿命、乘用人员的安全，还是电梯的舒适性考虑，都强烈建议您在晴天下午4-5点高温时段实地体验一下，看是否有必要改进？”
过了几天，李位在群里质问陈总：“电梯高温的问题反映很久了，也不知道陈总来体验过没有，一直没整改也没反馈，不知贵司是作何打算？”
六楼小宇提议：“在电梯内装个电扇，如果遇到电梯故障被关，等待维护人员处置前不至于出现危险。”
李位：“于情于理，增设空调都不是最佳方案！最大的好处就是电梯公司不需要投入就解决了自身设计问题，而由住户承担空调长期运行产生的使用和维护费用。”
六楼小宇“我的意见是开个出风口，加个排风扇”
陈总：“现在是轿厢热！排风扇作用不大，电梯井道的最上方我们留有一圈6公分的排气孔。因为是室外，电梯也怕淋雨，只能两边兼顾。”
陈总接着补充：“我们公司这几年在其它小区装了不下120台电梯都是这个样子的，你们可以去乘坐体验！加装电梯主要是为方便上下楼，也就是几秒钟的事情”
李位：“陈总，不赞同你这种说法。第一，如果说旧楼加装电梯都存在这个问题话，也是设计问题，而且可能只是你们公司的电梯存在这个问题，其它的没有调查过，至少能看到别家的顶层四周设置百叶窗通风”