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不过从8号开始，美利坚以及欧洲地区开始出现部分几例三星手机爆炸自燃的事件。
三星公司总部在得到了这些消息之后，也开始有些慌张起来，毕竟三星note7在全球范围内出现一些自然和爆炸的这些事情，对于一款在全球拥有着多年历史的品牌来说是沉重的打击。
同时三星的负责人在这一刻也不能再沉默，声称这些爆炸的案例是由于充电不当导致手机电池温度过高，最终导致的爆炸。
同时三星公司也会派人将这些爆炸的手机收回，拿到专业的检测机构去检测手机的问题会给用户们一个满意的答复。
三星note7突然出现了爆炸自燃的事故，在这种环境之下，原本想要购买三星note7的用户暂时的停止了购机的动作。
这也使得刚刚在全球取得300多万销量的三星note7的销量开始逐步下滑，很显然现在的全球用户想要得到三星一个最为准确的答复。
只不过看起来三星的回答有些模棱两可，甚至又将责任推卸给消费者的话语，这也使得一些消费者不满。
网络上对于三星note7的事情已经开始在小范围的发酵，但是这根本阻拦不了三星在其他手机市场发布新机的计划。
而三星决定将在9月10号的这一天在华国发布三星note7的国行版，当然现在的国内用户对于三星note7爆炸自然的事情并没有太多的察觉。