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孟筱的家当初生火灾，消防鉴定是由于电器自燃导致，但是她没有给房子买保险，酿成火灾后对周围邻居家也造成了损害，需要赔偿一大笔钱。
电器公司认定是他们使用不当导致火灾，赔偿的金额很有限，失去儿子和丈夫，自己也身受重伤，当时的孟筱根本没精力和他们周旋打官司。
用儿子和丈夫的意外保险金赔偿了邻居，修缮烧毁的房子再转手卖掉，自然也因为生过火灾而被压价，最后剩下的钱，辗转各处，在这个老式高层小区买了一套小房子，图的就是有电梯，方便她上下楼。
但是今天，许久不联系的爸妈找来了，筱筱给云恩消息，说爸妈要逼她回家，她要是已经下飞机了，赶紧来家里帮帮她。
云恩进门时，筱筱一个人坐在轮椅上在客厅里，爸妈在她的房间翻箱倒柜，要帮她打包行李，他们说，要接女儿回家去照顾。
“叔叔阿姨，筱筱她在这里住着挺好的。”云恩没有一进门就吵架，毕竟她是个外人，站不住立场，和颜悦色地说，“我每天都会来照顾她。”
孟妈妈狐疑地打量着云恩：“你是谁啊？保姆吗？”