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零晨4:36分被蚊子嗡嗡吵的睡不着、脸上也被蜇了一个包,索性不睡了。新房子里差很多东西,现在只能是最基础简单的入住,明天我得买蚊香才行。
从2013年到2020年,我得好好算算经济账。最近和房东谈租金,才晃然大悟这5年来我为房东已经贡献了35万。再想想自己这5年来的付出和所得。
起初的目标是把生意做下去不要失败,即使第一年抹平交完房租一分不剩,我仍然觉得就已经很不错,那个时候对自己没那么苛刻。因为第一年积累经验,我要知道每一个季节、每一种天气对生意的影响,我第一次全年无休,每天都在店里。和我一起的小伙伴受不了我的脾气和工作风格,为什么呢?因为我会记住每一个拒绝购买的顾客,记住是什么原因导致的成交失败,是价格贵了?是介绍的不到位?还是款式和搭配不是最优?等等…分析了原因记住了问题,就能在下一次避免。理货、陈列、检查每天会重复无数次,每一件衣服从拆包到上架都必须会经历一次从里到外、上下左右甚至一个线头、一个扣眼儿、一个包包的严格的质量检查,每一件衣服都必须经我的手再次确认质量没有问题才能上架,即使已经上架的衣服也是取下来确认质量无误才能再次上架。这个环节直到现在依然保持。
但即使是这样我们也会遭到投诉,因为检查遗漏出现的质量问题,顾客拿过来要求退货,是的、这种情况只能退。所以我体会到那句话:一件衣服的本身远远比不上口碑和一家店在顾客眼里的形象,一种被认可被信任的形象。这种形象是我一直努力要达到的方向,直到现在、直到以后。
攒了一点儿钱就想着要把店扩大一点,必竟当时接手的时候所有东西甚至招牌名字都是别人的,我应该有一家真正属于自己的店。可能野心这个东西就是从那一刻开始萌芽的吧。不对,应该说我的骨子里一直装着野心这两个字。大学实习的时候我仰头望着耸立的一座座CBD,就想着我要在这个城市留下来、有一块属于自己的地方哪怕只有厕所那么大。于是在2012年我用我全部的积蓄买下了我人生第一个房子,虽然只是46平的小公寓,但它是属于我一个人的、独有的。一直想着自己独立去做一件事情,不再任由别人安排指挥,我想自己说了算自己当老板,于是我开了店从职场转向个体。一个人对于事业的坚持取决于他的兴趣和认可程度,只要你喜欢并想着一定要做好坚持做下去,这个过程无论遇到多大的挫折你才不会放弃,因为初心是源动力。这也是后来《童馆》被砸了招牌第二天我仍然一如既往的原因。