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温时溪摇了摇头,发根在粗麻沙发靠背上发出“呲呲”的摩擦声。“我们也很惨啊!上周有个黄金卡,入住后说要吃维生素片,还指定了一个国内没有的品牌,让酒店连夜空运。”
“最后怎么解决的?”余绫将头转过去,眼睛却依然闭着,像一个街头算命的混子摘下墨镜后,眼珠子还在薄薄的眼皮底下转动。
“免费给他升级了套间。”
“还好!”余绫松了一口气,手掌无力地拍拍温时溪的大腿,“就怕你们送早餐券,我们餐饮部不用控制成本的呀!”
酒店常用解决矛盾的方式就是送餐券,前台办卡升级再送些咖啡、果盘之类的,所有的压力就给到了餐饮部,余绫对此积怨已深。
其他部门也不想这样,但有些客人摆明就是来贪小便宜的,不给就要投诉,就要打差评。越闹越得利,也不知道是什么助长了这种风气。
温时溪的手机收到一条信息,她的手在沙发上找手机,要不是实在摸不着,她根本不想把眼睛睁开。
她看了一眼手机屏幕,是学姐赵雅婧发来的信息:【你宿舍有感冒灵吗?】
她按下语音,有气无力地回了一句,“有啊,你要下来吗?”
赵雅婧是两年前从心豪跳槽过来的,现在是招聘主管。主管级别的员工有自己的单人宿舍,她回信息说:【马上下来。】
余绫有气无力地问了一句,“谁啊?”
“是婧姐。你说HR是不是全酒店最轻松的岗位?”沙发边上的热水壶开了,温时溪坐直起身来,往自己的桶里添了一点热水,“你要吗?热水。”
“我自己来吧。”余绫接过热水壶,往自己桶里倒了一点,“我觉得HR就是被全酒店蛐蛐的部门。”
正说着,赵雅婧就到了。温时溪擦干脚走过去给她开门。
赵雅婧进来后,余绫抬手“嗨”了一下后,又一副发条走完了的样子,瘫在沙发上不动弹。
对余绫这副章鱼哥般的状态,赵雅婧已经见怪不怪了。她自己下班回到宿舍后也是这副模样,往沙发上一倒,四肢就跟卸下了一样,抬都抬不起来了。
“婧姐你感冒了吗?”温时溪正在翻找感冒灵,实木柜子仿佛一个共鸣箱,将她窸窸窣窣的动作放大,声音也蒙上了一层沉闷的质感。
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