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中午,郭宏伟简单吃了点食堂的饭菜,并与汪虹院长交谈就立刻返回办公室准备下午的会议资料。他知道,下午的会议至关重要,不仅要解决医护人员的怨气,稳定大家的情绪,还要合理安排好接下来的接诊工作,让医院的运转尽快恢复正常。他把大家可能提出的问题都提前想到,并且制定了详细的解决方案,写在笔记本上,确保会议上能给大家一个明确的答复。
下午两点,全院医生会议准时召开。会议室里坐满了人,不仅有各个科室的主任和医生,还有护士长和部分行政人员,大家的脸上都带着几分期待,又夹杂着几分戒备,眼神里满是探究,想看看郭宏伟回来后会怎么解决这些问题。郭宏伟穿着一身干净的白大褂,脸上带着温和的笑容,径直走到主位坐下,目光平静地扫过全场。
“各位同事,大家下午好。”郭宏伟开口道,声音温和却带着穿透力,“首先,我要真诚地跟大家说声抱歉。这三个月,我在外蒙义诊,把医院里的大部分工作都交给了大家,让大家承担了原本不属于自己的工作量,也承受了很大的压力,大家辛苦了。我知道,这段时间,大家不仅要忙着自己的本职工作,还要接手我的疑难病例,经常加班加点,心里有怨气是难免的,这都是可以理解的。”
话音刚落,内科张毅就忍不住开口了,语气带着几分激动:“郭医生,你能理解就好。我们不是反对你去义诊,治病救人是我们的天职,你在外帮助那些偏远地区的牧民,我们都很敬佩。但医院是我们的根基,你长期不在,很多疑难病例都压在我们身上,我们真的快扛不住了。而且,奖金分配方面,也确实存在一些问题,大家天天超负荷工作,奖金却跟平时一样,换谁心里都不舒服,难免会有情绪。”
“张主任说得对,”外科医生刘刚也跟着附和道,语气里满是委屈,“我上个月连续加班了半个月,接连做了三个复杂的外科手术,每天只能睡三四个小时,结果发奖金的时候,跟平时没加班的月份一样多,心里真的很不是滋味。”他的话刚说完,底下就有不少医生点头附和,纷纷表达自己的不满。
郭宏伟认真地听着,没有打断大家,等所有人都把心里的怨气发泄完,才缓缓开口:“大家的意见,我都一一记下来了,也非常理解大家的心情。首先,关于奖金分配的问题,我已经提前跟汪院长商量好了,从这个月开始,正式调整奖金分配方案。对于接诊疑难病例、加班加点的医护人员,给予额外的专项补贴,补贴金额根据工作量和工作难度来定,最低是基础奖金的三成,最高可以达到一倍。另外,设立年度贡献奖,年底评选出表现优秀、贡献突出的同事,发放丰厚的奖金和荣誉证书。具体的方案,李院长会在会后详细公布,确保公开、公平、公正。”
听到这里,大家的脸上都露出了惊讶的表情,显然没想到郭宏伟会这么快就给出具体的解决方案,而且方案还这么实在,原本紧绷的脸色也缓和了不少。
郭宏伟继续说道:“其次,关于医院的管理问题。以后我会尽量减少长期外出的时间,即使外出义诊,也会提前安排好医院的工作,指定专门的负责人,确保医院的各项工作正常运转。另外,我打算提拔一批优秀的中青年医生,充实到管理层,给大家更多的发展空间和晋升机会。后续会制定详细的晋升考核制度,只要大家有能力、有责任心、有贡献,就有机会得到提拔。大家有什么想法或者建议,都可以直接跟我或者汪院长说,我们一起商量,把医院办好。”
“那我们接诊的疑难病例,以后有什么技术支持吗?毕竟有些病例确实太罕见了,我们也没太多经验。”张毅又问道,语气里带着几分期待。
“当然有,”郭宏伟肯定地说,“我会每周组织一次病例讨论会,和大家一起探讨疑难病例的治疗方案,分享我的临床经验。另外,我已经联系了北京、上海几家知名医院的专家,他们答应会定期来我们医院坐诊、指导,给大家提供技术支持,还会安排大家去上级医院进修学习,提升大家的医疗水平。以后大家遇到解决不了的问题,随时可以找我,我们一起想办法,绝不会让大家孤军奋战。”
会议开了两个多小时,郭宏伟耐心地解答了大家的所有疑问,给出了一个又一个具体的解决方案,没有任何含糊其辞。散会的时候,大家的脸上都露出了满意的笑容,之前的怨气也消散了不少,看向郭宏伟的眼神里也多了几分认可和敬佩。
张毅走到郭宏伟身边,主动拍了拍他的肩膀,语气真诚:“郭医生,谢谢你能重视我们的意见,给出这么实在的解决方案。以后我们一定会好好配合你的工作,把自己的本职工作做好,一起把医院办好。”
“张主任,客气了。”郭宏伟笑了笑,“医院是我们大家的,只有大家齐心协力,劲往一处使,才能让医院发展得更好,我们每个人也能有更好的发展。以后有什么问题,我们及时沟通,不要憋在心里。”
送走所有同事,郭宏伟回到办公室,长长地舒了一口气,紧绷的神经终于放松了下来。医院的问题总算有了初步的解决,接下来,该去安抚沈婷婷了。他拿起手机,再次给沈婷婷发了条信息:“婷婷,我知道你还在生气,我也知道这三个月让你受了很多委屈。晚上我订了你最喜欢的那家西餐厅,不管你再忙,都请你抽出一点时间,陪我吃顿饭,好吗?我有很多心里话想跟你说,也准备了惊喜。”
这次,沈婷婷回复得很快:“好吧,晚上七点,不见不散。”虽然语气依旧简单,但至少没有拒绝,这让郭宏伟悬着的心稍稍放下了一些。他知道,只要自己拿出足够的诚意,用心去弥补,沈婷婷一定会原谅他的。
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