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犹豫再三，我还是赶紧起身出门了。就连身上那被我睡得皱巴巴的制服都没有换下，只是刷个牙，洗个脸就过去了。
等我赶到酒店大厅的时候，酒店大厅已经站了好几个人了，有领班，有值班经理，有带我的大姐，还有兰兰，更有几个看热闹的同学。
我一出现，兰兰就说道：“领班，优璇过来了，给她一次机会吧。”
“这机会不是我给的，是客人给的。先生，当时值班的实习生过来了，您看。。。她只是一个实习生，有什么做不好的，也请您多多包涵。对于她的失误，我们可以为你减免一天的住宿费。优璇，过来道歉。”
在学校里学到的，服务行业，就算不是我的错，这个时候，也要道歉，要让客人心里舒坦了，才会继续在这里消费。
“对不起，先生，昨晚我有什么做不好的地方，请您谅解。”
宗晟转身看着我，从那墨镜里上下打量我，然后才说道：“你知道你做错什么让我非要投诉你吗？”
我一下哑口了，我还真不知道我做错了什么。
他转转手中的玻璃杯，那应该是大厅前台这里给他端上来的开水。就算他是来耍赖投诉的，前台还是会对他礼貌，至少开水给他准备了一杯。