第14章 马云之困淘宝之伤(2) (第1/5页)

郎咸平 王牧笛 王今等提示您：看后求收藏（笔下文学www.20qb.com），接着再看更方便。

王牧笛：所以马云是一方面坚持原则，他的原则就是对于假货、水货和不守信用零容忍。他引入一种“神秘访客”制度，还实行假一赔五。另外一方面，他也意识到这些中小卖家的能量很大，是当年淘宝的基石。所以他也服了个软，调整了新规，老的卖家推到明年9月底开始执行，另外拨出来18个亿的专项费用来扶持、帮助这些中小卖家。

闫肖锋：这是对的。

郎咸平：是该这样子。

闫肖锋：淘宝的言人说，实际上这个新规实施从6月份就开始吹风，召集了一些中小商户进行座谈，没想到推出来以后会造成这么大的波动。这实际上还是因为这方面的工作没有做到位，所以我就想这里面可能有一个问题，马云和淘宝的这个问题其实也是中国现在社会的问题，如果要解决这种困境，处理这样一种纠纷，我觉得应该有中间的机构，就像刚才郎教授说的，要有独立的第三方来监管，来决定这个钱应该还，还是不还？应该罚还是不罚？

郎咸平：对。过去为什么支付宝那么受大家的喜爱？因为你保护了买家，我的钱给支付宝，拿到货之后，满意了我再付你钱，这是对的。问题是这笔钱进来以后不能由你马云说了算的，一定要有独立的第三方，这个第三方可以说是这些商户的代表，由他们决定这个钱怎么用，甚至你可以做投资，但是要有一个委员会来监督，而不是你淘宝想怎么做就怎么做的。这样的话，我相信大家不会有那么多意见，其实这是一个很简单的道理，就是第三方监管要公平、透明，但是这个事你没有做的结果就掀起了轩然大波。

王牧笛：这样看来，其实淘宝之困、马云之困构成了一个隐喻，就是当下中国社会的一个隐喻。其实它是一个网络空间，这个网络的经济空间里面是一个草根的秩序、丛林的法则，但是它影射出的是我们这个社会的种种问题。

闫肖锋：对，现在暴露的不光是淘宝这个事件，还包括各种各样的社会事件都有这个问题。就是当草根或者叫弱者没有申诉的渠道，或者没有一个中介组织，或者利益集团来代表他们的时候，他们就会采取一种极端的办法，就是把事情搞大了再说。

王牧笛：这几千号围攻淘宝商城的中小卖家，在某种程度上算是一种网络形态的暴力维权。

闫肖锋：他们用这种办法把大家都拖下水，然后把事情吵大了以后，让你不得不去解决。