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袁建国回想起来，他取快递的时候，和胡老太撞了。当时，胡老太确实是去取手机。
袁建国的手机是儿子帮忙买的，袁建国也不知道手机长什么样子。至今，快递取回来什么样，还是什么样，袁建国根本不知道自己拿错了手机。
袁建国得到王西凤的提醒，才去快递点翻找，果然，快递还在架子最下层的角落里，那家里的箱子又是谁的呢？
在王西凤的陪同下，袁建国赶回家去看。这才发现，他拿回家的箱子是胡老太的。
袁建国和王西凤一起去派出所说明情况，这时候，胡老太的口供，和向阳小区的视频调查取证已经完成了。至此，关于蔡怡琴掉手机的事总算水落石出，就是3个老年人拿错快递闹出的乌龙。