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实现跨越的组织在看待技术以及技术所带来的变革时,有着与平庸公司截然不同的观点。

——吉姆·柯林斯(美国管理学家),《从优秀到卓越》

我所说的,都是错的。

——张小龙

张小龙与雷军赛跑

自从2005年被腾讯收购之后,张小龙一直过得不太如意。

在中国的互联网世界有太多这样的人物,少年炫技,一夜而为天下知,然后便消失于茫茫市井。在过去的几年里,张小龙负责的邮箱业务几经曲折,终于渐渐赶上了网易,还得了公司内部的年度创新大奖,这让他稍稍可以自慰。然而,邮箱的盈利模式一直模糊不清,在以营收论英雄的腾讯体系内,偏居广州的张小龙团队一直游离在边缘地带。如同一把锈迹斑斑的宝剑,曾经少年英雄的张小龙看上去即将湮没于芸芸众生,他仍旧像过去一样的离群索居,每两周驱车去深圳开一次总裁办公会议,开完即回,几乎很少留宿过夜。在腾讯内部,张小龙的名气主要来自两个方面,他是公司某次运动会网球赛的冠军,也是全广州最大的KENT(箭牌)香烟消费者之一。

2010年11月19日——也就是马化腾写下《打开未来之门》这封具有战略性转折意义的邮件的一周后,张小龙指尖夹着KENT牌香烟,在自己的腾讯微博上打下了一行烟雾缭绕的“心情”:我对Phon5的唯一期待是,像Pad(3G)一样,不支持电话功能。这样,我少了电话费,但你可以用kk跟我短信,用Googl Voc跟我通话,用Fact跟我视频。

kk是一款刚刚上线一个月、基于手机通信录的社交软件,它可在本地通讯录上直接建立与联系人的连接,并在此基础上实现免费短信聊天。从功能上看,kk是一款简单到极致的跨平台即时通信软件——它不能送照片,不能送附件。2010年10月19日,kk登录苹果商店(App Stor)和安卓商店(Androd Markt),在短短15日之内,吸引了100万名使用者。